インフルエンサー・マーケティングは、現代では、企業にとって無視出来ない存在となっています。インフルエンサーマーケティングとは、潜在的な顧客に影響力を持つ個人（インフルエンサー）を通じて、ブランドや商品・サービスを宣伝する事です。急成長しているマーケティング手法の一環で、消費者の40％がYouTubeやInstagram、Twitterなどのソーシャルメディアにおいてフォローしている人の宣伝を見て購入した事があるという調査結果もでています。
又、キーワード・アナリティクスやGoogleトレンドによると、インフルエンサー・マーケティングへの関心は、2012年から現在までに90倍以上に拡大しています。インフルエンサーによる合法的で一見するとリアルな推奨法は、ブランドのエンゲージメントと露出を高めることを可能にする傾向があります。
それでは、あなたのビジネスがインフルエンサー・マーケティングの恩恵を受けるにはどうすれば良いのでしょうか？
ここでは、このマーケティングオプションを最大限に活用する為のヒントをご紹介します。
目標を設定する
インフルエンサー・マーケティング・キャンペーンを成功させるには、まず目標を明確にする必要があります。企業によって、インフルエンサー・マーケティングに求める結果は異なります。リードジェネレーション、収益の獲得、リーチ、エンゲージメント、ブランド認知度の向上など、その目的は様々です。目標を設定する事で、キャンペーンをどのように実行すれば良いかが確認でき、又、パフォーマンスを評価する為の主要な指標を理解する事が出来ます。例えば、ブランド認知度やエンゲージメントを向上させたい場合は、シェア、コメント、「いいね！」、インプレッションなどを測定して、コンテンツに関与した人や見た人の数を把握する事が出来ます。
ターゲットオーディエンスの定義
目標を設定する際には、対象とするオーディエンスを明確に把握する事も重要です。ターゲット層を決める際には、様々な要素を考慮に入れる必要があります。例えば、人口統計、年齢、居住地、関心事などがあります。これが、キャンペーンを適切な人々に届ける唯一の方法です。又、あなたのビジネスを次のレベルに引き上げてくれる、適切なインフルエンサーを選ぶ際にも役立ちます。
例えば、オンラインギャンブルサイトに参加して時間を過ごしたい場合には、オンラインカジノのギャンブルを楽しんで、ブランドをうまく表現できるインフルエンサーを選ぶのは当然の事です。
デューディリジェンス
インフルエンサーと仕事をする以前に、必ず徹底した調査を行いましょう。インフルエンサーマーケティングの分野では、このマーケティング戦術の人気により、インフルエンサー詐欺が急増しています。偽物のインフルエンサーは、フォロワーやコメント、「いいね！」を買う不正行為を行う為、悪いニュース材料となります。又、効果のないスポンサーとコンテンツにお金を支払ったり、ブランドを惹きつける為に、自分のフォローアーカウントやエンゲージメントを誇示します。この様な行為は、実際の視聴者との関係を築く事が出来ない事から、あなたのビジネスに悪影響を及ぼします。契約する以前に一緒に仕事をしたいインフルエンサーのバックグラウンドを徹底的に調査し、彼らのソーシャルメディアのプロフィールを精査しましょう。エンゲージメント率を計算したり、過去に評判の良いブランドと仕事をした事があるか否かを確認したりする事が出来ます。常に、フォロワー数の多いインフルエンサーではなくて、ターゲット層の関心事にマッチした「質の高い」エンゲージメントの高いオーディエンスを持つインフルエンサーを選びましょう。
長期的な関係性の構築に努める
インフルエンサーマーケティングに着手する前に、一夜にして結果が出るわけではない事を知っておくことが重要です。選んだインフルエンサーと長期的な関係を構築すれば、より成功するという事を念頭に置いて、キャンペーンを考えていく必要があります。つまり、「巨大な」インフルエンサーだけではなく、まだフォロワーを増やしているマイクロインフルエンサーを起用する事が賢明といえます。そうする事で、以下のようなメリットがあります。キャンペーンを行う度に新しいインフルエンサーを探す必要がない為に、時間の節約になります。
- 信頼性の構築：キャンペーンの度に、あなたのブランドを支持してくれるインフルエンサーは、より本物であるとみなされます。
- リコールの構築：しばらくすると、ターゲット層はあなたのブランドとインフルエンサーを結びつける様になります。これは、購買意欲を高めるリコールにつながる可能性があります。
- コンテンツへのアクセス：長期的なインフルエンサーは、ソーシャルメディアのフィード、Eメール、ウェブサイト等で共有できるエバーグリーンコンテンツへのアクセスを提供してくれます。
動画コンテンツの活用
2020年に行われた調査においては、消費者は、チュートリアルや質疑応答などの動画コンテンツを更に見たいと回答しています。動画コンテンツを取り入れる事で、あなたのブランドがより大きく、より良く成長する事が期待出来ます。あなたのビジネスのためのコンテンツを作成する際には、協力しているインフルエンサーに一流の動画を作成するように依頼しましょう。これらの動画は、視聴者の感情をターゲットにして、彼らの問題を解決するのが理想的とします。TwitchやTikTok等のソーシャルメディアを利用して、あなたのブランドや製品の為にプロモーションやエンターテインメントのコンテンツを制作してくれるインフルエンサーを探してみましょう。
